送貨政策

以下為Eat Good Spain（以下簡稱「我們」或「本公司」）的送貨政策，適用於透過本網站（www.eatgoodspain.com）購買的客戶。本政策規管送貨條件、費用、限制及相關責任。我們保留隨時修改本政策的權利，修改後將於本頁公布，請定期查閱。使用本網站購買產品即表示您同意接受本政策。

凡於單一訂單內惠顧滿480港元或以上（以折扣後或/及使用電子優惠券及推廣優惠編碼後之消費金額計算），可獲免費送貨服務。否則，閣下須支付50港元送貨費用。貨品價格以訂購當日所示為準。

貨物會於訂單確實及完成付款後1-3個工作天內安排派送 送貨服務僅限於香港島、九龍及新界之工業、商業及住宅範圍，送貨服務不適用於偏遠地區及離島(包括馬灣、機場、愉景灣等地區)。
 

公眾假期、週日、8號颱風或黑色暴雨警告訊號懸掛時，或我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下，將不會提供送貨服務。
 

送貨服務不適用於貨車未能直達的送貨地點，或沒有操作正常的電梯到達的大廈到達的樓層。如送貨時有任何升降機故障而未能正常運作/未有電梯的樓宇，客戶需到樓下地面取貨。 當八號烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時，送貨服務時間或會延遲，本公司將會聯絡顧客更改送貨日期。
 

我們只會將送貨物品送至登記表格指定的送貨地址(除閣下已向我們作出特別指示，可將送貨物品置於門外（閣下需就該等送貨自承風險）)。閣下須確保在指定的送貨時間於閣下的地址有已獲授權收取送貨產品及支付款項並且年滿16歲的人士在場收取送貨產品及支付款項。倘若並無上述人士在場，我們會撤回送貨並在另一協定的時間再行嘗試。在此等情況下，我們保留權利，可向顧客收取額外的送貨費用。
 

如收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品，本公司將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。 當閣下所購商品已送交閣下，閣下將成為商品的擁有人。當商品已送交閣下，閣下將自行承擔持有商品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。請盡快檢查及儲存。
 

閣下於收取貨品時必須檢查所訂購之貨品是否有損毀。如發現貨品損毀，請立即透過本網站「聯絡我們」的email或whatsapp發送給我們安排更換貨品。本公司有權拒絕更換已簽收之貨品。由於食品產品的特殊性，損毀檢查尤為重要。 如以上細則有任何更改，恕不另行通知。 如有任何爭議，我們保留最終決定及解釋權。

**最後更新日期：2025年5月**